이건호 KB국민은행장이 21일 “원칙과 절차를 지키고, 윤리적이고 적법한 방식으로 영업을 하는 고객중심의 경영철학을 실천해 나간다면 국민은행은 대한민국 금융사에 길이 남을 자랑스러운 리딩뱅크로 깊이 뿌리내릴 것”이라고 자신감을 표출했다.

이 행장은 이날 취임 1주년에 즈음해 사내방송을 통해 발표한 영상메시지에서 “뿌리가 깊은 나무는 바람이 불어 가지와 잎이 흔들려도 나무의 본체는 굳건하게 서서 흔들리지 않는다”라면서 이같이 언급했다.

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이 행장은 “지난해부터 최근까지 은행 역사상 전례가 없는 위기적 상황을 맞이했지만 모두 한마음으로 똘똘 뭉쳐서 잘 극복해 왔다”이라면서 “어려움을 극복해 나가며 국민은행의 저력을 확인했기에, 어떤 난관도 이겨 나갈 수 있으리라고 확신한다”고 밝혔다.

또한 지난 1년에 대해서는 “진정한 리딩뱅크로 거듭나기 위한 근본적인 변화와 혁신의 노력을 기울여 왔다”며 “성과 지상주의에 매몰돼 고객의 이익보다 은행의 이익을 우선시하던 잘못된 관행을 버리고 ‘스토리가 있는 금융’을 체질화해 나가고 있다”고 평가했다.

이어 “초기에는 미숙하고 불편한 점들도 있지만 지난 위기들을 겪으며 실감했듯 고객을 최우선으로 하는 진정한 변화야말로 옳은 길임을 확신하기에, 서로를 격려하며 차근차근 나아가고 있다”고 강조했다.

강영준 기자  nuriilbo4@mediakr.com