[미디어세상] SK텔레콤이 지난 20일 발생한 통신 서비스 장애와 관련한 보상금 조회 서비스를 조회한 결과에 대해 가입자들이 크게 실망하고 있다.

SK텔레콤은 당초 피해보상 관련에 대해 약관에 규정된 것보다 10배 정도 보상하겠다고 밝히면서 가입자들이 보상금액에 대한 기대가 컸다.

그리고 SK텔레콤은 25일부터 보상 금액 조회 시스템을 운여하고 있다. 가입자들은 SKT 홈페이지의 조회시스템을 이용하거나 고객센터와 각 대리점에 문의하면 자신의 보상액을 알 수 있다.

SKT에 따르면 가입자는 별도로 신청을 하지 않아도 다음달 요금 청구서에서 일괄적으로 보상 금액을 감액한다

하지만 보상금액을 확인한 가입자들은 실망감을 감추지 못하고 있다. 보상액이 생각보다 작았기 때문이다.

이에 누리꾼들은 보상액이 너무 작다는 반응을 보이고 있다.

채재훈 기자  nuriilbo5@mediakr.com