필립스코리아가 전기 믹서기 칼날부에 녹이 생기는 현상이 일어나자 부품을 무상 교환키로 했다.

한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기 믹서기 칼날부 베어링에 부식이 발생한다는 제보가 접수돼 조사한 결과, 이 같은 현상이 확인돼 필립스코리아에 시정조치를 권고했다고 13일 밝혔다.

▲ 필립스코리아 전기 믹서기/사진=한국소비자원 제공

해당 제품은 3분 이상 연속해 사용할 경우 칼날 회전축의 온도가 상승해 패킹의 변형으로 음식물 등이 베어링쪽에 유입돼 부식이 발생하는 것으로 확인됐다.

필립스코리아는 권고를 수용해 내열온도를 강화한 패킹이 사용된 칼날부로 무상 교환하기로 했다.

이에 필립스코리아는 소비자원의 권고를 수용해 2012년 10월부터 2014년 1월까지 생산된 전기믹서기 3개 모델(HR2095, HR2096, HR2097)의 칼날을 무상 교환해 주기로 했다.

소비자원은 해당 전기 믹서기를 보관하거나 사용 중인 소비자에게 필립스코리아 고객센터(080-600-6600)로 연락해 성능이 개선된 부품으로 교환 받을 것을 권고했다.